A.G.B

Versandrichtlinien:
Der Versand wird über die französische Post getätigt. Die Versandkosten werden im Vergleich zum Gesamtgewicht Ihrer Bestellung den französischen Posttarifen entsprechend gerechnet. Alle Pakete werden innerhalb von 1 oder 2 Arbeitstagen versandt, nachdem sie Ihre Bestellung erhalten haben. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen so bald wie möglich schicken per E-Mail, wenn es irgendwelches Problem (falscher adress, fehlendes Artikel ...) gibt.

Zahlungsmöglichkeiten :
Derzeit akzeptieren wir Kreditkarte durch paypal. Paypal ist die modernste und sicherst mögliche Übertragungstechnik zu unserer Verfügung.
Neben dem Internet stehen euch noch das Telefon (Tel : + 33 6 79 84 20 87) (email ist besser).
Bitte immer eine Telefonnummer, wenn möglich auch email Adresse, angeben um bei möglichen Rückfragen eine Kontaktmöglichkeit zu haben. Bei Bestellung per email bitte folgende Adresse benutzen: enzocox@orange.fr

Wir sprechen Englisch, französisch  (Englisch nur in der Schrift).

Preise:
Bei Preisänderungen gilt immer der Preis des Bestelltages, ausser wenn die Ware vor Auslieferung billiger im Angebot ist wird diese Verbilligung natürlich an Euch weitergegeben.

Reklamationen und Austausch :
Reklamationen müssen spätestens 14 Tage nach Erhalt der Ware entweder schriftlich, per email oder telefonisch bei uns eingehen. Bei Rücksendung den Grund angeben. Es werden nur autorisierte Rücksendungen angenommen, also bitte vorher Kontakt mit uns aufnehmen. Ware wird nur im Originalzustand zurückgenommen. Nous vous rembourserons par paypal.

Austausch müssen spätestens 14 Tage nach Erhalt der Ware entweder schriftlich, per email oder telefonisch bei uns eingehen. Es werden nur autorisierte Rücksendungen angenommen, also bitte vorher Kontakt mit uns aufnehmen. Ware wird nur im Originalzustand zurückgenommen. Wenn es einen wertvollen Unterschied zwischen dem ausgetauschten Artikel gibt, würden wir Sie der Unterschied durch paypal zurückerstatten, aber die Versandkosten für die erste Absendung, für die Rückkehr und für die zweite Absendung bleiben zahlbar durch den Kunden.

Wir arbeiten ständig daran, unsere AGB´s so kundenfreundlich wie möglich zu gestalten. Falls es vor einer Bestellung trotzdem noch Fragen gibt, bitte einfach kontaktieren.